개인정보처리방침
시행일: 2026년 2월 14일
[회사명](이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 처리합니다.
2. 서비스 제공
행사 프로젝트 관리, 초청 캠페인(이메일·알림톡·SMS) 발송, RSVP 수집 및 관리, AI 키비주얼 생성, AI 챗봇 응대, 설문조사, 랜딩페이지 제공, 분석 대시보드 제공 등 서비스 이용에 필요한 목적으로 처리합니다.
3. 요금 결제 및 정산
유료 서비스 결제 처리, 청구서 발행, 환불 처리 목적으로 처리합니다.
4. 고충 처리 및 분쟁 해결
민원 처리, 문의 응대, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 목적으로 처리합니다.
5. 서비스 개선 및 통계
서비스 이용 통계 분석, 서비스 품질 개선, 신규 기능 개발을 위한 목적으로 비식별화된 데이터를 활용합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. 회원 가입 시 (필수)
이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름
2. 회원 가입 시 (선택)
소속(조직명)
3. 소셜 로그인 시 (Google, Kakao)
이메일, 이름(닉네임), 프로필 이미지 URL
4. 행사 대상자 등록 시 (이용자가 입력)
이름, 이메일, 전화번호(선택), 소속(선택), 직함(선택), 그룹 분류(VIP·연사·스폰서·일반)
5. RSVP(참석 확인) 응답 시
이름, 이메일, 전화번호(선택), 소속(선택), 직함(선택), 참석 여부, 동반자 수, 추가 응답 데이터(행사별 맞춤 질문)
6. 문의 접수 시
이름, 이메일, 전화번호(선택), 문의 내용
7. AI 챗봇 이용 시
이름(선택), 이메일(선택), 대화 내용
8. 설문조사 응답 시
이름(선택), 이메일(선택), 설문 응답 내용
9. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(브라우저 유형, OS)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 후 30일 | 회사 내부 방침 |
| 계약 또는 청약 철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| OpenAI, Inc. | AI 키비주얼 생성, AI 챗봇 응답, 콘텐츠 모더레이션, 벡터 검색 | 위탁 계약 종료 시 |
| SendGrid (Twilio Inc.) | 이메일 발송 | 발송 완료 후 30일 |
| 솔라피(SOLAPI) / 뿌리오(PPURIO) | 카카오 알림톡 · SMS 발송 | 발송 완료 후 30일 |
| Railway Corp. | 클라우드 인프라 호스팅 (서버, 데이터베이스) | 서비스 제공 기간 |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | 오류 모니터링 및 성능 분석 | 수집일로부터 90일 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 |
|---|---|---|---|
| OpenAI, Inc. | 미국 | 이용자 입력 텍스트, 이미지 생성 프롬프트, 채팅 내용 | AI 기능 제공 |
| Twilio Inc. (SendGrid) | 미국 | 수신자 이메일, 발송 내용 | 이메일 발송 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 미국 | 오류 로그, IP 주소 | 오류 모니터링 |
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 의해 보존이 필요한 경우 별도 분리하여 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 파쇄하거나 소각합니다.
- 회원 탈퇴 시: 탈퇴 후 30일간 복구 가능 상태로 보관한 뒤 자동으로 파기합니다.
제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일([이메일 주소])을 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 보호 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 비밀번호 암호화(bcrypt), 데이터 전송 암호화(TLS), 보안 헤더 적용(CSP, HSTS, X-Frame-Options), 접근 권한 관리(역할 기반), JWT 토큰 만료 관리
- 물리적 조치: 클라우드 인프라 제공자(Railway)의 물리적 보안 정책 준수
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위해 인증 토큰(JWT)을 사용합니다. 토큰은 브라우저 로컬 스토리지에 저장되며, 로그아웃 시 자동 삭제됩니다.
- 이용자가 서비스에서 Google Analytics 또는 Facebook Pixel을 설정한 경우, 해당 행사 랜딩페이지 방문자에게 쿠키가 설치될 수 있습니다. 이는 이용자가 직접 설정·관리하며, 방문자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 거부 방법:
- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드파티 쿠키
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
- Firefox: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
제11조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리)
회사는 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다. 서비스 특성상 기업 및 기관의 행사 관리 목적으로 제공되므로, 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만약 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것으로 확인될 경우, 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: [보호책임자명]
- 직위: [직위]
- 이메일: [이메일 주소]
- 전화: [전화번호]
정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
제13조 (권익 침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 14일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지하겠습니다. 다만, 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.
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