이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 [회사명](이하 "회사")가 제공하는 Inria 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 inria.ai 도메인 및 관련 애플리케이션을 통해 제공하는 AI 기반 MICE 행사 컨시어지 플랫폼을 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "프로젝트"란 이용자가 서비스 내에서 생성하는 개별 행사 단위를 의미합니다.
4. "대상자"란 이용자가 프로젝트에 등록한 행사 초청 대상 정보를 의미합니다.
5. "콘텐츠"란 이용자가 서비스를 통해 생성하거나 업로드한 텍스트, 이미지, 파일 등 일체의 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• AI 키비주얼 생성 및 이미지 편집
• 행사 랜딩페이지 빌더 (4가지 레이아웃 테마)
• 이메일 · 카카오 알림톡 · SMS 통합 초청 캠페인
• RSVP(참석 확인) 수집 및 관리
• AI 챗봇 기반 참석자 문의 응대
• 설문조사 생성 및 응답 수집
• 통합 문의함 관리
• 행사 분석 대시보드

제5조 (이용 계약의 체결)

1. 이용 계약은 이용자가 회원가입 양식에 따라 정보를 기입하고, 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 회원가입을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 누락한 경우
   • 관련 법령 또는 이 약관을 위반한 이력이 있는 경우

제6조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령, 이 약관 및 회사의 공지사항을 준수해야 합니다.
2. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용하는 행위
   • 수신자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 메시지를 발송하는 행위
   • 서비스를 이용한 불법 스팸, 피싱, 사기 등의 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   • 회사의 지적재산권을 침해하는 행위
   • AI 생성 콘텐츠를 법령에 위반되는 목적으로 사용하는 행위
3. 이용자는 서비스를 통해 발송하는 모든 메시지에 대해 수신자의 수신 동의를 확보할 책임이 있으며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수해야 합니다.

제7조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관에서 정한 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
3. 회사는 서비스 장애 발생 시 신속하게 복구하기 위해 최선을 다합니다.

제8조 (AI 생성 콘텐츠)

1. 서비스에서 AI가 생성한 키비주얼, 초청 문구, 챗봇 응답 등의 콘텐츠(이하 "AI 콘텐츠")는 참고용으로 제공되며, 회사는 AI 콘텐츠의 정확성, 완전성을 보장하지 않습니다.
2. AI 콘텐츠의 최종 사용 여부 및 사용에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.
3. AI 기능 이용 시 이용자의 입력 데이터가 OpenAI 등 AI 서비스 제공사에 전송될 수 있으며, 해당 데이터의 처리는 각 AI 서비스 제공사의 정책을 따릅니다.

제9조 (요금 및 결제)

1. 서비스는 무료 플랜과 유료 플랜(Starter, Pro, Enterprise)으로 구분됩니다.
2. 유료 플랜의 요금, 결제 방법, 결제 주기 등은 서비스 내 요금제 페이지에 안내합니다.
3. 유료 서비스 이용 요금은 선불 결제를 원칙으로 하며, 요금 변경 시 최소 30일 전에 공지합니다.
4. 플랜 업그레이드 시 기존 데이터(행사, 대상자, RSVP, 캠페인 기록, 설문 결과)는 모두 유지됩니다.

제10조 (청약 철회 및 환불)

1. 이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 다만, 이미 서비스를 사용한 경우(캠페인 발송, AI 생성 등) 사용분에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.
2. 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 처리되며, 처리 기간은 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
3. 월 구독 해지 시, 해지 요청 시점의 남은 이용 기간 동안 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 기간 만료 후 무료 플랜으로 전환됩니다.

제11조 (서비스의 중단)

1. 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 장애 복구 등의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 천재지변, 비상사태, 외부 공격 등 불가항력적 사유로 서비스가 중단된 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (콘텐츠의 권리)

1. 이용자가 서비스에 업로드한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서 이용자의 콘텐츠를 저장, 처리, 전송할 수 있는 권리를 갖습니다.
3. 서비스 내 회사가 제공하는 UI, 디자인, 소프트웨어 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

제13조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 이용자는 서비스 내 설정에서 언제든지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 이용자가 생성한 프로젝트 및 관련 데이터는 탈퇴 후 30일간 보관 후 파기합니다.

제14조 (손해배상)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 손해배상 범위는 이용자가 해당 서비스에 대해 지불한 금액을 한도로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.

제15조 (면책 조항)

1. 회사는 이용자가 서비스를 통해 발송한 메시지의 내용, 수신 동의 여부 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 배상하지 않습니다.
3. 무료 서비스의 경우, 서비스 중단·변경·종료에 대해 회사는 별도의 보상 의무를 지지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.